Informativa sulla privacy DESA AUTOGLASS AG

Aggiornato a dicembre 2021

La protezione dei vostri dati è importante per noi.

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Se ci contattate via e-mail, vi preghiamo di notare quanto segue: le e-mail possono essere lette o modificate senza autorizzazione e senza che nessuno se ne accorga durante la loro trasmissione. Il filtro antispam può rifiutare le e-mail se sono state identificate come spam in virtù di certe caratteristiche.

Protezione dei dati

Il gestore di questo sito prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali con la dovuta riservatezza e in conformità con la normativa sulla protezione dei dati e la presente Informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati attraverso i quali si può essere identificati personalmente.

Di cosa vi informiamo nella presente Informativa sulla privacy?

  • Quali dati vengono raccolti sul nostro sito web;
  • In quali circostanze possiamo trattare i vostri dati e per quale scopo;
  • Per quanto tempo conserviamo i vostri dati;
  • Quando è consentita la divulgazione a terzi;
  • Quali strumenti utilizziamo su questo sito web;
  • Come trattiamo i dati di contatto nel contesto dell'invio della newsletter;
  • Quando e come ci si può opporre al trattamento dei dati;
  • Quali diritti avete e come potete farli valere.

Quali dei vostri dati raccogliamo e da chi riceviamo questi dati?

In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci fornite o che raccogliamo per mezzo del nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali che vi riguardano da terzi. Possono essere incluse le seguenti categorie:

  • Dati anagrafici personali (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
  • Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
  • Dati finanziari (es. dettagli del conto);
  • Identificatori online (ad esempio, identificatore di cookie, indirizzi IP);
  • Dati sulla posizione e sul traffico;
  • Registrazioni di suoni e immagini;
  • In casi eccezionali: dati che richiedono una protezione speciale.

In quali condizioni trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati in buona fede e per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Così facendo, garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può essere ancora lecito perché c'è una giustificazione. Una possibile giustificazione è la seguente:

  • il vostro consenso;
  • l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
  • l'adempimento dei requisiti legali;
  • i nostri legittimi interessi, a meno che i vostri interessi non siano prevalenti.

Vi potrebbe essere richiesto di fornirci alcune informazioni personali per poter fare affari tra di noi. Senza tali dati, non saremo normalmente in grado di stipulare un contratto.

Il sito web non può nemmeno essere utilizzato normalmente se non vengono rivelate alcune informazioni per la sicurezza del traffico dei dati, come l'indirizzo IP.

Come potete revocare il vostro consenso?

Se ci avete dato il consenso a trattare i vostri dati personali per scopi specifici, tratteremo i vostri dati nell'ambito di questo consenso, a meno che non abbiamo un'altra giustificazione. Potete revocare il vostro consenso per iscritto in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati che ha già avuto luogo non è da ciò interessato.

In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?

Potremmo aver bisogno di utilizzare i servizi di terzi e commissionare loro il trattamento dei vostri dati (i cosiddetti processori di ordini). Le categorie di destinatari sono:

  • Società di contabilità, fiduciarie e revisione contabile;
  • Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
  • Fornitori di servizi IT (web hosting, supporto, servizi cloud, design di siti web, ecc.);
  • Fornitori di servizi di pagamento, agenzie di recupero crediti e agenzie di credito;
  • Fornitori di servizi di tracking, conversione e pubblicità.

Ci assicuriamo che queste terze parti rispettino i requisiti della protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale. Potremmo anche essere obbligati a rivelare i vostri dati personali alle autorità.

Cosa succede quando si clicca sulle icone dei social media sul nostro sito?

Abbiamo incorporato dei link ai nostri canali di social media sul nostro sito web. Questo vi è evidente in ogni caso (tipicamente tramite icone corrispondenti). Se cliccate sulle icone, sarete reindirizzati ai nostri canali di social media.

In questo caso, i fornitori di social media capiscono da dove si accede alla rete. I fornitori di social media possono utilizzare i dati raccolti in questo modo per i loro scopi. Ci teniamo a sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte dei fornitori di social media.

A quali condizioni possiamo trasmettere i vostri dati all'estero?

In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nel corso dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono obbligate alla protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettuiamo una valutazione preventiva dei rischi e assicuriamo contrattualmente che lo stesso livello di protezione sia garantito come in Svizzera (ad esempio tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adottiamo ulteriori misure tecniche per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione europea su: https://ec.europa.eu/info/system/files/1_en_annexe_acte_autonome_cp_part1_v5_0.pdf

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per i quali i dati sono stati raccolti. È possibile che siamo obbligati a conservare i dati per periodi più lunghi a causa di requisiti legali.

In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti e i registri contabili per un massimo di 10 anni. Nella misura in cui non abbiamo più bisogno di tali dati per eseguire i servizi, i dati saranno bloccati e li useremo solo per scopi contabili e fiscali.

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